Kebijakan privasi ini menjelaskan cara Lapor Mas mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi data pengguna aplikasi.
Kontak privasi
Email: privacy@lapormas.id
Website: https://lapormas.id
Lapor Mas dapat mengumpulkan nama, alamat email, nomor telepon, informasi akun, kategori laporan, isi laporan, foto laporan, titik lokasi, riwayat status, serta informasi teknis perangkat yang diperlukan untuk menjaga layanan tetap aman dan berfungsi.
Akses kamera digunakan ketika pengguna memilih mengambil foto laporan. Foto digunakan sebagai bukti pendukung laporan dan tidak digunakan untuk tujuan iklan.
Data lokasi digunakan untuk menandai titik laporan dan membantu petugas memahami area kejadian. Aplikasi akan meminta izin lokasi sesuai kebutuhan fitur.
Data digunakan untuk membuat akun, menerima laporan, melakukan verifikasi, menindaklanjuti aduan, mengirim pembaruan status, menjaga keamanan, dan meningkatkan kualitas layanan.
Data laporan dapat dibagikan kepada petugas, pengelola layanan, atau pihak berwenang yang relevan hanya sejauh diperlukan untuk proses tindak lanjut, kepatuhan hukum, atau keamanan layanan.
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, termasuk pembatasan akses internal dan transmisi data melalui koneksi aman ketika tersedia, untuk membantu melindungi data pengguna.
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau menjaga riwayat penanganan laporan. Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun atau data melalui kontak resmi.
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Halaman ini disiapkan agar dapat dipasang sebagai URL kebijakan privasi publik pada Google Play Console dan App Store Connect. Isi akhir tetap perlu disesuaikan dengan implementasi aplikasi sebenarnya, termasuk SDK pihak ketiga, analytics, notifikasi, dan mekanisme penghapusan akun di aplikasi.